Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01/01/2026

SCDO-Conciergerie s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et de ses clients. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. À qui s’adresse cette politique

Cette politique s’applique aux personnes qui visitent notre site internet et/ou utilisent nos formulaires de contact ou nos services.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Adresse e-mail
  • Toutes les informations que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact (ex. : nom, numéro de téléphone, contenu du message)

Nous utilisons également des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, notamment pour la continuité de session et l’amélioration de la vitesse de chargement.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes et messages
  • Maintenir le contact avec vous en tant que client ou prospect
  • Vous envoyer des newsletters ou actualités uniquement avec votre consentement préalable

Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers et sont utilisées uniquement en interne.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, la base légale pour le traitement de vos données est l’intérêt légitime (communication avec le client), et dans le cas des newsletters, votre consentement explicite.

5. Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement des cookies pour :

  • Améliorer la rapidité de chargement du site
  • Maintenir les sessions actives pendant la navigation

Aucun cookie de suivi à des fins marketing ou statistiques n’est utilisé.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité :

  • Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser votre connexion
  • Les emails sont envoyés via un service SMTP personnalisé (smtp.titan.email) avec chiffrement SSL

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Vous recontacter ou répondre à vos demandes
  • Vous envoyer des newsletters, si vous y avez consenti

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles à ces fins.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification ou de suppression
  • Droit de retirer votre consentement (ex. : désinscription à la newsletter)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 [email protected]

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise en vigueur.